Com és la teràpia online pas a pas: tot el que necessites saber abans de la primera sessió
Com és la teràpia online de debò? Com a psicòleg que atenc per videotrucada des de fa anys des de Manresa i La Seu d'Urgell, t'explico exactament com funciona una sessió: des que m'escrius per primer cop fins que tanques l'ordinador en acabar. Sense tecnicismes, sense sorpreses.
Una de les preguntes que rebo amb més freqüència quan algú s'interessa per la meva consulta és: «Però com és exactament la teràpia online? És igual que anar a la consulta?». Entenc perfectament el dubte. La primera vegada que algú es planteja fer teràpia psicològica per videotrucada, és normal que tingui curiositat —i potser una mica d'escepticisme— sobre com funcionarà en la pràctica. En aquest article t'ho explico tot, pas a pas i amb la mateixa transparència que uso dins de les sessions. Si estàs pensant en iniciar un procés terapèutic online, vull que arribes a la primera sessió sabent exactament com serà l'experiència.
Què necessites per fer teràpia online: menys del que penses
La primera bona notícia és que la teràpia psicològica online no requereix cap instal·lació especial ni coneixements tècnics. Per a les sessions faig servir una plataforma clínica segura, dissenyada específicament per a l'ús terapèutic, que funciona directament des del navegador web del teu ordinador, tauleta o mòbil. No cal baixar cap aplicació.
L'únic que necessites és:
- Un dispositiu amb càmera i micròfon: un ordinador portàtil o de sobretaula, una tauleta o fins i tot el mòbil funcionen perfectament. Si pots triar, l'ordinador o la tauleta donen una experiència més còmoda per la mida de la pantalla.
- Una connexió a internet estable: no fa falta que sigui ultraràpida. Una connexió domèstica normal o fins i tot les dades del mòbil solen ser suficients. Si al llarg de la sessió la connexió es talla —cosa que passa de tant en tant—, ens reconnectem en un minut i continuem com si res.
- Un espai tranquil i privat: el més important. Busca un lloc on puguis parlar amb llibertat durant 50-60 minuts sense ser interromput. Uns auriculars ajuden molt a millorar la qualitat d'àudio i a mantenir la confidencialitat, especialment si hi ha algú més a casa.
Uns minuts abans de cada sessió t'envio l'enllaç d'accés per WhatsApp. Cliques l'enllaç, concedes permisos a la càmera i el micròfon si és la primera vegada, i ja estàs. Sense complicacions.
Com es reserva la primera sessió de teràpia online
El procés per iniciar la teràpia online és molt senzill. La majoria dels meus pacients comencen amb un missatge de WhatsApp al 611 75 70 76: m'expliquen breument per quin motiu busquen ajuda psicològica —unes poques línies és suficient— i acordem dia i hora per a la primera sessió. En general puc oferir data en pocs dies, amb franges de dilluns a dissabte per adaptar-nos als horaris laborals i familiars de tothom.
No cal que expliquis tota la teva vida en aquell primer missatge. La feina de comprendre en profunditat el que et passa és precisament el que fem junts dins de les sessions. L'únic que necessito per gestionar la reserva és una idea general del motiu de consulta i les teves preferències d'horari.
Un cop acordada la cita, t'envio una confirmació i, si en necessites, qualsevol informació útil per preparar la primera sessió. Res complicat: simplement arribar amb ganes de parlar.
Com és una sessió de teràpia online per dins, minut a minut
Aquí és on moltes persones em fan preguntes molt concretes, i m'agrada respondre-les perquè crec que saber com és una sessió de teràpia online per videotrucada ajuda a treure's la por del cos i a arribar més tranquil a la primera cita.
Els primers minuts: Quan et connectes, comencem de manera molt natural. No hi ha un protocol rígid ni una llista de preguntes que cal omplir. La primera sessió és, sobretot, una conversa: m'expliques el que t'ha portat fins aquí —en les teves paraules, al teu ritme— i jo escolo, faig les preguntes necessàries per entendre la situació i prenc nota mentalment del que em sembla rellevant per orientar el treball.
El nucli de la sessió: Treballem exactament igual que en la consulta presencial. Depenent del motiu de consulta i del moment del procés, una sessió de teràpia online pot incloure conversa exploratòria, tècniques cognitives, treball emocional, exercicis pràctics o simplement un espai per ordenar el que estàs vivint. No hi ha una fórmula única: el mètode s'adapta a la persona, no al revés.
El tancament: Als últims minuts de la sessió, acostumem a fer una breu síntesi del que ha sorgit, definim si hi ha alguna tasca o reflexió per treballar entre sessions i acordem la propera cita. El procés terapèutic no s'atura quan es talla la videotrucada: molts dels meus pacients continuen reflexionant, escrivint o posant en pràctica coses entre sessió i sessió, i això forma part del treball.
Què passa si m'emociono o perdo la connexió durant la sessió?
Aquestes dues preguntes les rebo sovint, i val la pena abordar-les directament.
Emocionar-se durant una sessió de teràpia —plorar, sentir una pressió al pit, tenir dificultats per parlar— és completament normal i, moltes vegades, és senyal que estem tocant alguna cosa important. La teràpia online no canvia res en aquest sentit. En la meva experiència, hi ha pacients que fins i tot s'emocionen més fàcilment quan estan al seu propi espai, perquè se senten més protegits i segurs. Si et passa, no cal que facis res especial: senzillament ho vivim junts, com faríem en presencial.
Pel que fa a la connexió, si es talla en un moment especialment intens, et truco de seguida per telèfon o per WhatsApp per assegurar-me que estàs bé i, si és possible, reconnectem. La teràpia online no és perfecta tècnicament —res no ho és—, però en la pràctica diària les interrupcions greus són molt poc freqüents, i quan passen les gestionem amb naturalitat.
Confidencialitat i seguretat de les sessions de psicologia online
La confidencialitat és un dret del pacient i una obligació deontològica meva com a psicòleg col·legiat (nº 26039 del COPC). Totes les sessions —tant les presencials com les de teràpia online— estan protegides pel secret professional, que inclou la protecció estricta de les teves dades i el contingut de les converses.
Les plataformes que faig servir per a les sessions de teràpia per videotrucada estan dissenyades específicament per a l'ús clínic: les connexions estan encriptades d'extrem a extrem i no es fa cap enregistrament de les sessions. No es guarda res del que parlem en cap servidor accessible per tercers. La teva privacitat és un pilar no negociable del meu treball.
A nivell pràctic, si a casa teva hi ha altres persones i vols assegurar la confidencialitat de la teva banda, uns auriculars i un espai amb la porta tancada solen ser suficients. Si no disposes d'un espai prou privat a casa, sempre podem buscar alternatives: fer la sessió des del cotxe, des d'una biblioteca o fins i tot des d'un espai de cotreball. El que importa és que tu et puguis expressar amb llibertat.
Preu de la teràpia online i com funciona la primera visita
El preu de la teràpia online en la meva consulta és de 60€ per sessió, exactament el mateix que la sessió presencial. Això reflecteix una convicció: la dedicació professional, la preparació del cas, el temps invertit i la qualitat del treball terapèutic no canvien pel fet que la sessió sigui per videotrucada en lloc de cara a cara.
La primera visita és sense compromís. Vull que puguis conèixer com treballo, explicar-me la teva situació i valorar junts si té sentit iniciar un procés terapèutic, sense cap pressió ni obligació de continuïtat. Al final de la primera sessió, si tots dos volem seguir endavant, definim un pla de treball realista adaptat a les teves necessitats i al teu ritme de vida.
Atenc en català, castellà i anglès, i puc arribar a persones de qualsevol lloc de Catalunya —Manresa, el Bages, La Seu d'Urgell, l'Alt Urgell, el Pirineu, Barcelona i rodalies— i de qualsevol punt d'Espanya, sense cap restricció geogràfica.
La teràpia online vs la presencial: com triar la que et va millor
Una pregunta que molts pacients em fan és si la teràpia online és "tan bona" com la presencial. La meva resposta honesta és: depèn de la persona i del moment, però en la gran majoria de casos sí.
Dues dècades de recerca en psicologia clínica demostren de manera consistent que la teràpia per videotrucada és igual d'eficaç que la presencial per als motius de consulta més habituals: ansietat, depressió, estrès crònic, dol, baixa autoestima, problemes de parella i molts d'altres. L'element que determina l'efectivitat no és el canal, sinó la qualitat del vincle terapèutic i la solidesa del mètode aplicat. I tots dos s'estableixen igual de bé a través d'una pantalla.
Dit això, hi ha situacions en les quals preferiria que les primeres sessions fossin presencials: casos on sospito que pot haver-hi una patologia greu que requereixi una valoració directa, o moments de crisi aguda on la proximitat física té un valor clínic específic. Per a la gran majoria de persones que em contacten, però, la teràpia online és una opció completament adequada des del primer dia.
Per a molts dels meus pacients, el model que millor funciona és el mixt: la majoria de sessions per videotrucada, amb alguna visita presencial a la consulta de Manresa (Carretera de Vic, 22, 4t) o de La Seu d'Urgell (Carrer Sant Ot, 1) quan el treball que estem fent es beneficia del contacte directe. No és una restricció: és aprofitar el millor de les dues modalitats.
Si ja portes temps pensant en buscar ajuda psicològica i la teràpia online t'obria una porta que fins ara semblava tancada per la distància, l'horari o qualsevol altra circumstància, escriu-me. La primera conversa no costa res i no et compromet a res. A vegades, el pas més difícil és simplement decidir-se a fer el primer contacte.
Psicologia online des de Manresa: atenció per videoconferència
A més de la consulta presencial a Manresa, ofereixo psicologia online per a tota Catalunya i l'Estat espanyol. La psicologia online des de Manresa permet combinar sessions presencials al Bages amb videoconsultes des de casa. Primera visita sense compromís — 60€/sessió, el mateix preu que en persona.
Primera sessió de teràpia online sense compromís · 60€/sessió
Atenc per videotrucada des de qualsevol lloc de Catalunya i d'Espanya, en català, castellà i anglès. Horaris flexibles de dilluns a dissabte. Escriu-me per WhatsApp ara i busquem una primera hora que s'adapti a la teva agenda.
Preguntes freqüents
Com és exactament una sessió de teràpia online?
Una sessió de teràpia online dura entre 50 i 60 minuts i segueix exactament la mateixa estructura que una sessió presencial. Connectes des del teu dispositiu a través d'un enllaç segur que t'envio uns minuts abans, i treballem igual que si estiguéssim a la mateixa habitació: parlem, explorem el que t'ha portat fins aquí, fem exercicis pràctics quan convé i construïm junts les eines que necessites. La pantalla no és una barrera: molts dels meus pacients em diuen que se senten fins i tot més còmodes des del seu propi espai.
Quant costa la teràpia online? És més barata que la presencial?
En la meva consulta, el preu de la teràpia online és de 60€ per sessió, exactament el mateix que la sessió presencial. La dedicació professional, la preparació del cas i el temps invertit no canvien pel fet que la sessió sigui per videotrucada. La primera visita és sempre sense compromís: és una conversa per conèixer-nos, valorar el motiu de consulta i decidir junts si té sentit treballar plegats.
Necessito instal·lar alguna aplicació per a la teràpia online?
No cal instal·lar res. Faig les sessions a través d'una plataforma clínica segura i encriptada que funciona directament des del navegador web de l'ordinador, la tauleta o el mòbil. Uns minuts abans de la sessió t'envio l'enllaç d'accés per WhatsApp o correu electrònic, i amb un clic ja estàs a la sessió. L'únic que necessites és una connexió a internet estable i un espai tranquil on no et puguin interrompre.
La teràpia psicològica online és confidencial?
Totalment. Com a psicòleg col·legiat (nº 26039 del COPC), estic subjecte al codi deontològic de la professió, que inclou el secret professional i la protecció estricta de les dades dels pacients. Les plataformes que faig servir per a les sessions de teràpia online estan dissenyades específicament per a l'ús clínic, amb connexions encriptades d'extrem a extrem i sense cap enregistrament de les sessions.
La teràpia online és igual d'eficaç que anar a la consulta en persona?
Sí, i l'evidència científica ho avala. Dues dècades de recerca en psicologia clínica mostren que la teràpia psicològica per videotrucada obté resultats equivalents a la teràpia presencial per als motius de consulta més habituals: ansietat, depressió, estrès crònic, dol, baixa autoestima i conflictes de parella. El que fa funcionar la teràpia és la qualitat del vincle terapèutic i la coherència del mètode, i tots dos elements es construeixen igual de bé a través de la pantalla. En la meva pràctica ho comprovo cada setmana amb pacients de Manresa, el Bages, La Seu d'Urgell i de molts altres llocs de Catalunya.